Вопросы

Система питает выбранные линии дома: например, котёл, насос, холодильник, освещение и интернет. Состав зависит от мощности и пусковых нагрузок приборов, а время работы — от их потребления, заряда и ёмкости накопителей. Инженер проверит ваш список и подключение до оплаты.

Ничего. Система переключается сама, и вы даже не заметите, что свет отключили. Котёл, холодильник, свет и интернет продолжат работать. В телефоне будет видно, сколько запаса осталось. Когда свет вернётся, система сама перейдёт обратно на сеть и снова зарядится.

Время зависит от выбранных приборов, их реального потребления, заряда и ёмкости накопителей. Калькулятор показывает предварительный ориентир. При длительном отключении можно уменьшить нагрузку, оставив только важные приборы. Если нужен больший запас, инженер проверит расширение системы; солнечные панели рассматриваются с учётом сезона и места установки.

Да, и мы так и советуем. Сначала ставим базовый комплект, которого хватает на обычный дом. Если позже захочется больше запаса, рядом просто ставится ещё один накопитель, и система сама его подхватит. Солнечные панели тоже можно добавить сразу или потом, менять ничего не придётся. В базовый комплект входят инвертор на 12 кВт и накопитель на 16 кВт·ч.

Да, это самая частая причина, по которой к нам обращаются. От системы котёл работает так же, как от обычной сети, и не выдаёт ошибок на экране. Инженер заранее проверит ваш котёл и его подключение.

Для тех, кто хочет подробнее. Современные котлы (Baxi, Bosch, Navien, Protherm и другие) требуют чистую синусоиду и правильную фазировку, поэтому дешёвые инверторы с модифицированной синусоидой выдают ошибку. Наш инвертор даёт синус с искажением менее 3% и корректный ноль.

Да, это безопасно. Батарея не выделяет паров и запаха. Блоки закрыты корпусом, как обычный электрощит, и ставятся в котельной, тамбуре или на балконе, где дети обычно не играют.

Для системы без солнечных панелей — нет. Накопитель не выдаёт энергию в общую сеть, он только потребляет и питает ваши линии, поэтому это обычное электрооборудование потребителя, как ИБП или стабилизатор. Технические условия и новый проект не нужны. Согласование потребуется только если вы захотите продавать излишки солнечной генерации по программе микрогенерации — тогда мы поможем с документами отдельно.

Это два блока высотой около 60 см, примерно как небольшой шкафчик. Обычно их ставят в котельной, в тамбуре или на балконе, а каждый дополнительный накопитель встаёт рядом. Система работает почти бесшумно, и только под большой нагрузкой бывает слышен тихий вентилятор. Запаха нет. Точные размеры такие: инвертор 600×380×145 мм, накопитель 600×500×230 мм (высота, длина и ширина).

На подготовленном объекте монтаж и запуск обычно занимают один день. Сначала инженер проверяет щит и место установки. Состав работ, кабельные трассы и возможные доработки согласуем заранее. Бригада убирает за собой монтажный мусор; необходимость дополнительных работ определяется после проверки дома.

Да. Система не встраивается в конструкции дома — это инвертор, накопитель и кабельная линия. Демонтаж занимает несколько часов, оборудование переносится в новый дом, гарантия сохраняется при монтаже нашей бригадой. Многие клиенты так и делают: сначала ставят на дачу, потом переносят в дом.

Гарантия на оборудование и монтаж — два года. При неисправности свяжитесь с инженером: команда организует диагностику и замену модуля по условиям договора. Для Москвы и области предусмотрен выезд в течение суток; доступность подтверждает сервис. В других регионах сроки и способ обслуживания согласуются отдельно. Подробный порядок и исключения указаны в оферте.

Да, есть рассрочка 0% на 3 или 6 месяцев. Можно и сразу оплатить онлайн картой или через СБП. Оплата откроется, когда инженер подтвердит, что система подходит вашему дому. Для компаний есть безналичный расчёт с НДС.

Панели вырабатывают и в облачность, но меньше: в декабре в средней полосе это 10–20% от летней выработки. Поэтому мы никогда не продаём панели как «полную независимость круглый год» в северных регионах — зимой основным источником остаётся сеть, а панели снижают счёт. С марта по октябрь картина другая: система в среднем полностью закрывает дневное потребление дома. На юге России выработка заметно выше и окупаемость короче.

Накопитель можно заряжать ночью и использовать энергию днём. Выгода зависит от разницы тарифов, потребления и потерь на зарядку. На странице оборудования есть расчёт по вашим тарифам. Он не учитывает стоимость оборудования, собственное потребление системы и деградацию батареи, поэтому не гарантирует экономию или окупаемость.