Документы

Политика конфиденциальности

Редакция от 16 сентября 2026 г.

Настоящая Политика описывает, как обрабатываются персональные данные посетителей сайта mindelectro.ru и людей, которые сами связываются с нами. «Включайте» — наименование продукта. Сайт принадлежит Mind Electro. Документ составлен в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Связь по-прежнему идёт по телефону, почте и в мессенджерах. Калькулятор комплекта считает систему в браузере и сам ничего на сервер не отправляет. Если вы оформляете сборку на сайте, мы принимаем имя, телефон, почту, адрес объекта и состав заказа, чтобы выставить платёж и связаться по монтажу.

Кто оператор

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель ниже. «Включайте» — коммерческое обозначение продукта, не отдельное юридическое лицо.

Наименование: ИП Малявин Петр Андреевич
ИНН: 770600115335
ОГРНИП: 325774600761828

Email: info@mindelectro.ru
Телефон: +7 (999) 772-77-37
Режим работы: Ежедневно 9:00–21:00 МСК

Уличный адрес офиса на сайте не публикуем. Адрес регистрации оператора сообщим по письменному запросу субъекта персональных данных на info@mindelectro.ru.

Полные реквизиты — на странице Реквизиты.

Какие данные обрабатываем

Часть данных появляется, когда вы сами звоните, пишете на почту или в мессенджер. Другая — если вы оставляете заказ на оплату на сайте:

номер телефона и имя, как вы представились или указали в заказе;
адрес электронной почты — в том числе для кассового чека;
никнейм, номер аккаунта и текст переписки в Telegram, WhatsApp или Max;
адрес объекта, состав сборки, комментарий к заказу, сумма и статус оплаты;
состав нагрузки, фото щита или помещения — если вы сами прислали их для расчёта;
иные сведения, которые решите сообщить в обращении.

При посещении сайта в журналах хостинга могут сохраняться технические данные:

IP-адрес, дата и время запроса;
адрес страницы и источник перехода;
тип браузера, устройства и язык интерфейса.

Если вы согласились на аналитику, к этому добавляются идентификаторы cookie Яндекс Метрики, данные о визите и кликах, а при вебвизоре — запись действий на странице. Эти сведения обрабатывает ООО «Яндекс». Без согласия счётчик не загружается.

Расчёт экономии и черновая сборка комплекта выполняются у вас в браузере: выбор приборов и тарифы на сервер не уходят. Когда вы нажимаете «Заказать», на сервер уходят только поля формы заявки и выбранный состав.

Зачем обрабатываем

ответить на обращение, проконсультировать и рассчитать систему;
заключить и исполнить договор на поставку, монтаж и сервис;
принять оплату, пробить чек и связаться по дате монтажа;
обеспечить работу и безопасность сайта;
понять, как пользуются страницами, и улучшить сайт — через Яндекс Метрику, если вы дали согласие;
выполнить требования закона, если вы стали клиентом: учёт, гарантия, хранение документов.

Рекламные рассылки без отдельного согласия не ведём. Решений, которые порождают юридические последствия, исключительно автоматическими средствами не принимаем.

Правовые основания

Обработка ведётся на основаниях части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ:

согласие субъекта (пункт 1) — когда вы сами звоните, пишете на почту или в мессенджер, принимаете аналитические cookie в баннере, либо отмечаете согласие на форме заказа; акцепт договора-оферты оформляется отдельной галочкой;
заключение и исполнение договора, а также действия по вашей инициативе до его заключения (пункт 5);
исполнение обязанностей, установленных законом (пункт 2);
технические журналы хостинга — чтобы сайт открывался и оставался работоспособным.

Согласие на аналитику отзывается в настройках cookie — без письма. Согласие, связанное с перепиской, можно отозвать, написав на info@mindelectro.ru. Отзыв не затрагивает обработку, которая уже выполнена до него, и обработку, которую закон требует продолжать.

Cookie

Лендинг, калькулятор и навигация работают без cookie. Если вы оформляете заказ, браузер сохраняет служебную cookie доступа к странице этого заказа — без неё после оплаты ЮKassa мы не узнаем, какой заказ показать. Аналитические cookie Яндекс Метрики (визиты, клики, вебвизор) ставятся только после согласия в баннере; на страницах заказа и оплаты счётчик не загружаем. Отказ от аналитики равен по шагам принятию: одна кнопка, сайт при этом остаётся доступен. Рекламных пикселей других сетей нет. Состав cookie, сроки и отзыв согласия — в политике cookie.

Кому передаём

Данные не продаём. Передаём их только если это нужно для цели обращения или требует закон:

мессенджеры Telegram, WhatsApp и Max — переписка идёт на их платформах и по их правилам; инженеру может уйти уведомление о заказе в Telegram;
операторы связи — при телефонном звонке;
почтовый сервис — при переписке на info@mindelectro.ru;
хостинг сайта и база заказов — в контуре, где размещён сайт;
НКО «ЮМани» (ЮKassa) — создание платежа, уведомление об оплате и кассовый чек;
ООО «Яндекс» — если вы согласились на Яндекс Метрику (визиты, клики, вебвизор);
госорганы — по запросу в рамках закона;
подрядчики монтажа и доставки — только то, что нужно для выезда и поставки, и только если вы заказали систему.

Если напишете в соцсетях из подвала сайта (Telegram, ВКонтакте, Instagram), переписка обрабатывается на стороне соответствующей сети.

Трансграничная передача

WhatsApp (Meta) и Telegram могут хранить переписку на серверах за пределами России. Нажимая кнопку мессенджера, вы сами открываете диалог на их платформе. Мы не контролируем их серверы и не можем гарантировать, как они обрабатывают данные. Instagram относится к той же группе, что и WhatsApp.

Max и ВКонтакте — российские сервисы. Если не хотите, чтобы данные уходили за границу, звоните по телефону +7 (999) 772-77-37 или пишите на info@mindelectro.ru.

Сроки хранения

обращения и переписка — пока нужны для консультации, затем до трёх лет с последнего контакта (срок возможных претензий);
заказ на сайте (контакты, адрес объекта, состав, статусы оплаты) — пока заказ активен и далее в сроки, которые устанавливает закон для кассы и договора;
данные по договору — в сроки, которые устанавливает закон, включая бухгалтерские документы;
технические журналы — как правило, не дольше 12 месяцев, если закон не требует иного;
cookie Метрики — до истечения их срока либо до отзыва согласия; выбор в баннере хранится в браузере, пока вы его не измените или не очистите данные сайта.

После этого данные удаляем или обезличиваем, кроме случаев, когда хранение обязательно.

Как защищаем

Ограничиваем доступ к переписке, используем защищённые каналы связи и не публикуем обращения. Полностью исключить риски в интернете нельзя. Не присылайте сканы паспорта, реквизиты карт и другие лишние сведения, если мы об этом не просили.

Ваши права

По статьям 14 и 20 Федерального закона № 152-ФЗ вы можете:

узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить сведения об обработке;
потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или больше не нужны для цели;
отозвать согласие;
пожаловаться в Роскомнадзор или в суд.

Запрос удобнее всего отправить на info@mindelectro.ru с темой «Персональные данные». Мы можем попросить подтвердить, что обращение идёт от вас. Ответим в течение 10 рабочих дней с момента получения.

Изменения политики

Политику можно обновить. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в тексте не указана другая дата. Актуальная редакция — 16 сентября 2026 г.

Контакты

По вопросам обработки персональных данных: info@mindelectro.ru, +7 (999) 772-77-37. Режим работы — Ежедневно 9:00–21:00 МСК.